東広島のイベント・体験予約サイト

Frequently Asked Questions

Q&A

予約はどうすればいいですか?
当サイトからご予約ください。メール、FAXでは受けつけておりません。
すべてディスカバー東広島が主催のイベントとなりますか?
地域の事業者が主催しているプログラムとなります。主催団体は各ページに記載していますのでご確認ください。
「予約確定」していないのに参加費が引き落としされました。
デビットカードを使われた場合、予約が確定していなくても即引き落としとなる場合があります。 予約確定しなかった場合は返金されます。
キャンセルした場合、どのように返金されますか?
クレジットカード会社を通じて返金いたします。 返金のタイミングはお使いのカード会社により異なりますので予めご承知おきください。
キャンセル待ちはできますか?
イベントにより満席の場合もリクエスト申込ができます。 もしキャンセルが出た際は、お申し込みいただいた順番に通知をいたします。
変更、キャンセルしたい場合はどうすればよいですか?
下記、【マイページ】にアクセスいただき、変更、キャンセル手続きを行ってください。 https://reserve.east-hiroshima.info/reservations/verify?lng=ja-JP メール、電話、FAXでは受けつけておりません。
キャンセル料はいつからいくらかかりますか?
プログラムによって異なります、詳しくは、プログラム詳細ページ「キャンセル条件について」をご確認ください。
iPadで予約するとき、開催時間を選択することができません。
ダブルクリックが必要となるため、ご希望の開催時間を2回タップしてください。